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Das Hauptziel des Konzeptes für das inklusive Tagungs- und Gästehaus Wilhelm Kliewer in Mönchengladbach sieht die Erschließung neuer Zielgruppen vor, z. B. Natururlauber und Gäste, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind.
Durch Maßnahmen wie interne Workshops, QuickCheck Barrierefreiheit, Ist- und Zielgruppen-Analyse, sind strategische Partnerschaften, neue und nachhaltige Nutzungsperspektiven sowie Marketingsstrategien entwickelt worden.